中文
        投訴須知
        2021-11-08

        投訴前,為確保投訴有效和便于后續處理,請您務必認真閱讀以下提示內容:

        一、投訴事項范圍

        投資者在基金投資活動或者接受相關服務等過程中,與接受協會自律管理的行業機構及其從業人員產生民事糾紛,可以向協會投訴。

        二、投訴途徑

        (一)在線投訴。請您通過在線投訴平臺按照要求填寫并提交投訴信息。協會要求補充材料的,請您于15個交易日內補充提交;

        (二)來信投訴。寄件地址:北京市西城區金融大街20號交通銀行大廈B座9層,郵編100033,請標明“投訴材料”;

        (三)來訪投訴。來訪地址:北京市西城區月壇北街2號月壇大廈A座2501室,接待時間:周一至周五(法定節假日及非交易日除外)上午9:00-11:00,下午14:00-16:00。

        三、投訴材料

        (一)材料要求。投訴應當同時滿足以下條件:實名投訴、有明確的投訴對象以及具體訴求、提供相關證明材料、有效聯系方式、協會要求提供的其他材料;

        (二)材料受理。協會接收投訴材料齊備后,在15個交易日內審查決定是否受理。對于不予受理的,協會向投訴人說明理由;

        (三)符合下列情形之一的,投訴辦理終止:

        1.已將投訴辦理結果答復投訴人;
        2.投訴人撤回投訴;
        3.無法與投訴人及時取得聯系;
        4.協會根據投訴辦理需要,通知投訴人限期補充材料,投訴人明確拒絕或者逾期未補充提交;
        5.投訴受理后,投訴人就同一事項提起仲裁、訴訟或者行政復議;
        6.當事人達成調解協議或者自行和解;
        7.導致投訴辦理終止的其他情形。

        四、投訴答復

        協會可以通過投訴平臺、電話或者郵件的方式答復辦理結果。協會在此提醒,請您務必妥善保管投訴編碼,及時前往投訴平臺查詢投訴辦理答復。

        五、溫馨提示

        (一)“12386”是中國證監會建立的接收證券期貨市場投資者訴求的公益服務熱線,投資者可以通過撥打“12386”服務熱線進行投訴。

        (二)向協會投訴不影響您依法通過仲裁或者訴訟途徑維護自身權益。投訴對象涉嫌刑事犯罪的,請向公安司法機關立即報案,協會可以依法配合公安司法等機關提供執法查詢信息。

        (三)投訴應遵守相關法律法規和協會有關要求,不得借投訴誣告、陷害他人。

        (四)根據國家疫情防控等工作部署要求,協會可以調整來訪投訴的接待時間和方式。

        (五)私募基金業務咨詢請撥打私募服務熱線 400-017-8200。

        (六)從業人員有關業務服務請撥打基金從業人員管理咨詢服務熱線021-61948893。

        (七)反映廉政問題的,請通過廉政舉報渠道提供信息。

        天天久久精品热99看6在线,日本AV不卡一区二区三区,91在线国产情侣图片,沈芯语破解视频swag,久久日韩动漫国产在线视频,直播自慰视频国产,动漫二次元少女萝莉风,国产网红小说改编剧